Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los medios de pago?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y debito a través de Mercado Pago. Tenemos 3 cuotas sin interes con todas las tarjetas.
También podes pagar en efectivo, deposito o  transferencia bancaria obteniendo un 15% de descuento sobre el total de los productos. 

¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Para aquellos productos que se encuentren en stock la entrega será entre las 24  y 72 hs. hábiles de confirmada la compra.
Cualquier cambio en los plazos de entrega será debitamente informado en nuestra web o redes sociales.  

¿Cuáles son los medios de entrega?
Los productos puede ser enviados a cualquier destino dentro de la Argentina a través de Correo Argentino. En Capital Federal hacemos los envíos con mensajeria privada.
A su vez, los productos pueden ser retirados por nuestro showroom los días Lunes, Miercoles y Viernes de 12 a 16hs. 

¿Cuál es el horario entrega?
Los envíos al interior son entregados dependiendo de la franja horaria que maneje el correo. 
Para el caso de entregas en CABA, entregamos los Lunes, Miércoles y Viernes por la tarde. Si necesitas algun dia u horario en especial, escribinos y lo coordinamos.

¿Qué sucede si no me encuentro en mi domicilio cuando me entregan el pedido?
Tu pedido puede ser recibido por cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio registrado. De no encontrarse nadie al momento de la entrega, el correo realizará una segunda visita al domicilio. Si en esta segunda instancia tampoco se encontrase nadie para recibir el producto, se dejará una constancia de visita en el domicilio con los datos de la sucursal más cercana donde estará disponible el producto para su retiro. 

¿Qué debo hacer si han pasado los tiempos estipulados y no he recibido mi pedido?
Comunicate con nosotros a [email protected] con tu nombre y número de compra y nos contactaremos para solucionar el inconveniente. 

Reclamos por inconvenientes al recibir el producto
Revisamos todos los productos previo al despacho o entrega de los mismos. A su vez preparamos cuidadosamente el embalaje correcto para que cada producto llegue en perfectas condiciones. No nos hacemos responsables por roturas o daños en el envío de los mismos causados por un descuido de los paquetes en su traslado.
En el caso de recibir un producto con algún defecto, por favor comunicarte con nosotros dentro de las 48hs de haberlo recibido a [email protected] así podemos solucionartelo. 

¿TENÉS ALGUNA DUDA?
Por favor, contactanos por mail: [email protected] o por mensaje privado de Instagram. Respondemos todo dentro de las 24hs hábiles.